ÜRÜN VE KURULUM
V-Kurye Hakkında Sık Sorulan Sorular
Sipariş, kurye, kasa ve sağlayıcı bağlantılarıyla ilgili temel soruların yanıtları. Kurulum ve teklif, işletmenizin ihtiyacına göre birlikte belirlenir.
İçerik kontrolü: · VİTAMİN Yazılım
V-Kurye nedir?
V-Kurye; restoranlar ve kurye işletmeleri için sipariş, kurye ve kasa yönetim yazılımıdır. Web paneli, Windows işletme uygulaması ve mobil uygulama aynı operasyonun farklı görevlerini destekler. V-Kurye, VİTAMİN Yazılım ürünüdür. Harun ÖZTÜRK tarafından geliştirilmiştir.
V-Kurye hangi işletmeler için uygundur?
Paket servis yapan restoranlar, kafeler, kendi teslimat ekibini yöneten işletmeler ve kurye şirketleri için değerlendirilir. Türkiye genelinde kurulum kapsamı işletmenin şube, kurye, sipariş ve entegrasyon ihtiyacına göre belirlenir.
Hangi pazaryeri ve POS sistemlerine bağlanabilirim?
Yemeksepeti, Uber Eats Trendyol Go ve bu bağlantı üzerinden GetirYemek; POS tarafında Adisyo, GoPOS, Simpra, Dijital Menü ve RestoMenum ile sipariş bağlantısı kurulabilir. Aktivasyon için ilgili sağlayıcının API erişimi, gerekli onayları ve işletmenize ait test siparişi gerekir. Diğer sistemlerde açık API / webhook uyumluluğu değerlendirilir.
Demo ve başvuru ücretsiz mi?
Örnek verilerle çalışan demoyu giriş yapmadan inceleyebilir ve başvuru bırakabilirsiniz. Hizmetin kullanım bedeli ve sağlayıcı ücretleri, teklif ve kurulum kapsamı içinde ayrıca belirlenir.
İnternet kesilirse ne olur?
Windows işletme uygulamasında sipariş ve kasa işlemleri yerel kaydedilip bağlantı geri geldiğinde eşitlenir. İlk giriş internet ister; yerel erişim son doğrulamadan sonra en fazla 72 saattir. Canlı harita, pazaryeri bağlantıları ve mobil kurye akışı internet gerektirir.
Uygulama karttan ödeme alıyor mu?
Mevcut akış nakit ve harici POS ile alınan kart ödemesinin kaydını tutar. Uygulama içi kart tahsilatı, otomatik para aktarımı ve e-Fatura/e-Arşiv için ayrıca sağlayıcı entegrasyonu gerekir.
Kurulum ve fiyatlandırma nasıl ilerliyor?
İhtiyacınızı ve kullanacağınız kanalları paylaşın. Şube, kurye ve sipariş hacminize göre kapsamı belirleyelim; sağlayıcı bağlantıları ve pilot testlerden sonra kullanıma başlayın.
V-Kurye yalnızca kurye şirketleri için mi?
Hayır. Kurye işletmeleri yanında kendi teslimat ekibini yöneten restoranlar da kullanabilir. İşletme ve operasyon yöneticisi ekranları görev alanına göre ayrılır.
Canlı kurye takibi nasıl çalışır?
Mobil cihazdan konum izni ve bağlantı üzerinden alınan güncellemeler yönetici haritasında gösterilir. Konum izni kapalıysa veya cihaz çevrimdışıysa güncel konum alınamaz.
Kurye uygulaması internet olmadan canlı çalışır mı?
Canlı konum, yeni atamalar ve kurye teslimat akışı internet bağlantısı gerektirir. Çevrimdışı sipariş ve kasa kaydı Windows işletme uygulamasının ayrı bir özelliğidir.
Restoran siparişleri hangi kanallardan alınabilir?
Telefon ve panel üzerinden sipariş oluşturulabilir. Yemeksepeti, GetirYemek, Trendyol Go ve desteklenen POS kanalları sağlayıcı API erişimi ve bağlantı doğrulamasıyla etkinleştirilir.
V-Kurye karttan ödeme alır mı?
Mevcut akış nakit ve harici POS ile alınan kart ödemesinin kaydını tutar. Uygulama içi kart tahsilatı, otomatik banka transferi ve resmî fatura için ayrı sağlayıcı entegrasyonu gerekir.
Demo ile canlı işletme aynı veriyi mi kullanır?
Hayır. Açık demo örnek verilerle çalışan bir simülasyondur. Tanıtımdaki gerçek uygulama ekranları da örnek işletme verileriyle hazırlanmıştır; müşteri veya canlı işletme verisi göstermez.
Tüm entegrasyonlar kayıt olur olmaz açılır mı?
Hayır. Her bağlantı işletmenizin sağlayıcı hesabına, API yetkisine, varsa lisansına ve test sonucuna bağlıdır. Canlı aktivasyon için ilgili işletmede sipariş akışı doğrulanmalıdır.
GetirYemek bağlantısı nasıl kurulur?
GetirYemek siparişleri Uber Eats Trendyol Go bağlantısı üzerinden alınır. İşletmenin sağlayıcı erişimi ve şube eşleştirmesi hazırlandıktan sonra test siparişiyle akış doğrulanır.
POS bağlantısı mali fiş veya e-Fatura entegrasyonu anlamına gelir mi?
Hayır. Sipariş/POS bağlantısı, ödeme kuruluşu veya mali belge hizmetiyle aynı şey değildir. Mali fiş, e-Fatura/e-Arşiv ve karttan tahsilat için ilgili üretici ya da sağlayıcının ek entegrasyonu gerekir.