Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [TARİH]
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [ŞİRKET ÜNVANI] (Mersis No: [MERSİS], adres: [ADRES], e-posta: [KVKK E-POSTA]) şirketidir. Platformu kullanan işletmeler, kendi müşterilerinin verileri bakımından ayrıca veri sorumlusu, V-Kurye ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim (ad soyad, telefon, e-posta), işletme bilgileri (ünvan, vergi no/dairesi, adres), hesap ve işlem güvenliği (IP adresi, oturum ve denetim kayıtları), sipariş ve teslimat verileri (müşteri adı, telefonu, teslimat adresi, sipariş içeriği ve tutarı, ödeme yöntemi), kuryeler için konum verisi ve vardiya/kasa kayıtları.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (siparişlerin alınması, kurye atanması, teslimat takibi, hakediş ve faturalama), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve meşru menfaat (kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi). Pazarlama amaçlı ileti yalnızca açık rıza ile gönderilir.
4. Aktarım
Veriler; barındırma ve veritabanı hizmeti (Supabase), harita/rota hizmeti (Geoapify), SMS hizmeti (Netgsm), entegre olduğunuz pazar yeri ve POS sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu ise KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uyulur. [AKTARIM DETAYLARI]
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. [SAKLAMA SÜRELERİ]
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [KVKK E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.
7. Çerezler ve yerel depolama
Uygulama, oturumu sürdürmek ve tema tercihini hatırlamak için tarayıcı depolamasını kullanır; reklam veya izleme amaçlı çerez kullanmaz.